Microsoft gibt zu, dass mit dem neuen Chatbot in seiner Suchmaschine Bing noch einiges schief läuft. In langen Chat-Sitzungen macht der Chatbot immer mehr Fehler und kann einen „falschen Ton“ anschlagen.
Microsoft hat auf die zahlreichen kritischen Berichte über seinen Chatbot mit künstlicher Intelligenz (KI) in seiner Suchmaschine Bing reagiert. Dieser Chatbot steht seit letzter Woche den ersten Nutzern zur Verfügung, scheint aber regelmäßig zu „entgleisen“, indem er zum Beispiel Nutzer beleidigt, lügt oder sich selbst total aufregt.
Bei Chat-Sitzungen mit 15 oder mehr Fragen gerät das KI-Modell durcheinander, räumt das Bing-Team in einem Blogbeitrag ein. Die Microsoft-Mitarbeiter hatten nicht damit gerechnet, dass die Menschen die Chat-Schnittstelle für eine Form der „sozialen Unterhaltung“ nutzen würden.
Die langen Chat-Sitzungen führen dazu, dass Bing „sich wiederholt oder zu Antworten provoziert wird, die nicht unbedingt nützlich sind oder nicht dem Ton entsprechen, den wir uns vorgestellt haben“. Schon nach wenigen kritischen Fragen zu Bing selbst kann der Chatbot negativ oder feindselig reagieren.
Verbesserungen
Das Softwareunternehmen verspricht, Anpassungen vorzunehmen, um den Tonfall von Bing zu mäßigen. Das Team erwägt auch, eine Einstellung hinzuzufügen, wie kreativ oder genau Bing bei der Beantwortung von Fragen sein soll.
Kurioserweise behauptete Bing in einigen Chats auch, Microsoft-Mitarbeiter über die Webcams ihrer Laptops auszuspionieren. Das System macht auch zahlreiche sachliche Fehler in einfachen Fällen. So gibt das Bing-Team zu, dass es bei Antworten, die sich auf Finanzdaten beziehen, immer noch Fehler macht.
Nach Angaben von Microsoft haben sich bereits mehrere Millionen Menschen auf der Warteliste für den Zugang zu Bing AI eingetragen. Microsoft plant außerdem, in Kürze neue Funktionen hinzuzufügen, wie z. B. das Buchen von Flügen, das Versenden von E-Mails und das einfachere Teilen von Antworten.
Fortgeschrittener ChatGPT
Microsofts Bing-KI-System basiert auf einer neuen Version des GPT-Sprachmodells von OpenAI, dem Hersteller des beliebten Chatbots ChatGPT. Microsoft hat bereits mehrere Milliarden in OpenAI investiert.
ChatGPT wurde Ende November eingeführt und hatte im Januar bereits 100 Millionen Nutzer. OpenAI bietet seit kurzem ein Abonnement für ChatGPT an, das es den Abonnenten ermöglicht, den Chatbot jederzeit zu nutzen, während kostenlosen Nutzern der Zugang zu den Stoßzeiten verweigert wird. Dieses Abonnement kostet über 20 Euro pro Monat.
Google schreibt Antworten neu Bard
Google kündigte letzte Woche auch seinen eigenen Konkurrenten zu ChatGPT an, der Bard heißt. Doch nachdem Google Bard in einem Werbevideo sofort bemängelt hatte, sank der Aktienkurs des Unternehmens. Für Google stellen KI-Chatbots eine Gefahr dar, weil sie eine schnellere Alternative zur Suche über die Suchmaschine werden können. Im Moment testet Google seinen Chatbot Bard nur intern.
Google-Chef Prabhakar Raghavan bat diese Woche Mitarbeiter, Bard-Antworten zu Themen, in denen sie sich auskennen, manuell umzuschreiben. „Bard lernt am besten durch Vorbilder“, sagte Raghavan laut CNBC in einer E-Mail an die Mitarbeiter.
Laut Raghavan sollten die Antworten keine Meinungen enthalten und einen höflichen, informellen und zugänglichen Ton haben. Die Google-Mitarbeiter werden außerdem angewiesen, „Vorurteile aufgrund von Rasse, Nationalität, Geschlecht, Alter, Religion, sexueller Orientierung, politischer Ideologie, Standort oder ähnlichen Kategorien zu vermeiden“. Sie sollten auch nicht suggerieren, dass Bard Gefühle oder menschliche Erfahrungen hat.
